- Introducción a la inteligencia artificial
- Historia
- La importancia de la IA
- Tipos de inteligencia artificial
- Algoritmos aplicados a la inteligencia artificial
- Desarrollo y aplicación de soluciones de I.A. en la gestión de contenidos digitales:
- Generación y curación de contenido en las redes sociales.
- Publicidad Programática en buscadores.
- Identificación de herramientas comunicativas y asistenciales en el marketing digital:
- Utilización de la solución Voice Search en las búsquedas de keywords.
- Inclusión de I.A. en asistentes virtuales & Chatbots
- Análisis del comportamiento del usuario on-line en el ámbito e-commerce:
- Utilización de herramientas de Marketing de Automatización: Connectif, Probance, Hotjar, Hubspot, Marketo o InfusionSoft, entre otras.
- Herramientas de monitorización de Diseño Web y User Experience (UX).
- Analítica Predictiva: maximizar el valor de vida del cliente, optimizar la probabilidad de compra y reducir la tasa de abandono de los clientes.
- Análisis de la disciplina estratégica Customer Experience:
- Customer Journey Mapping y Touch Points
- MOT, Customer insight y Mapping de empatía 10
- CXM: Customer Experience Management
- Generalización de la metodología de marketing digital Funnel de conversión:
- Concepto de Funnel de conversión
- Metodología de marketing digital Funnel de conversión
- Implantación de la I.A. en una estrategia de Marketing de Automatización integral:
- Desarrollo de una estrategia integral y el detalle de Workflows
- Soluciones integrales de: E-mail Marketing, recomendación de productos automatizada, notificaciones push en el navegador, estrategia automatizada de CRM en la BBDD y e-mails automáticos según UX.
- Demostración en la plataforma eCommerce Wordpress
- Conceptos básicos de WordPress.
- Implementación del Plug-in Active Member 360
- Desarrollo y aplicación de soluciones de I.A. en la gestión de contenidos digitales
- Identificación de herramientas comunicativas y asistenciales en el marketing digital
- Creación de contenido con ChatGPT
- Introducción al SEO
- Historia de los motores de búsqueda
- Proceso de búsqueda de la información
- Indexabilidad en motores de búsqueda
- El concepto de autoridad en internet
- Optimización
- ¿Cómo funciona la optimización de motores de búsqueda móvil?
- Uso de la IA en la investigación de palabras clave
- Ética en el desarrollo de IA
- Desafíos éticos específicos de la IA
- IA y toma de decisiones automatizadas
- Impacto de la IA en la sociedad
- Regulación y gobernanza de la IA
- Desafíos futuros de la IA y Data Science
- Amazon y la personalización de la experiencia del cliente
- Netflix y el algoritmo de recomendación
- Sephora y el uso de chatbots
- Spotify y la curaduría de listas de reproducción